Em 2020, os países do mundo inteiro enfrentaram o desafio de lidar com a pandemia de uma doença infecciosa causada pelo vírus SARS-CoV-2, o coronavírus (ou Covid-19). Isso fez muitas pessoas adiarem idas aos dentistas, procedimentos eletivos e a priorizarem casos graves de urgência e emergência.
Mesmo assim, os planos privados de assistência à saúde contabilizaram 154 milhões de procedimentos odontológicos em 2020. Em comparação com o ano anterior (período pré-pandemia), houve queda de 16%.